隐私政策
悟空体育官方网站隐私政策
欢迎您使用悟空体育官方网站（以下简称“我们”或“悟空体育”）！我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的隐私安全。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的网站 sports-e-wukong.com、使用我们的直播观看、赛事分析、App下载及竞猜平台等服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。我们努力让这份政策读起来更清晰、更友好，让您能安心享受体育的激情与乐趣。
一、 我们如何收集您的信息
为了向您提供更优质、个性化的体育服务体验，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：
- 账户信息：当您注册悟空体育账户、下载悟空体育App时，可能会提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码等。
- 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App观看直播、参与竞猜时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览的页面、点击记录、观看的赛事频道、停留时长等）。
- 服务使用信息：为提供高清流畅的直播、实时的赛事分析与数据解读，我们会记录您的偏好设置（如喜爱的球队、联赛）、观看历史、搜索记录、互动评论以及参与竞猜活动的相关记录。
- 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如国家、城市），用于向您推荐本地相关赛事或遵守特定地区的法律法规要求。
- 交易与支付信息：如果您使用我们的竞猜平台或其他付费服务，为保障交易安全，我们的合作支付机构会处理您的支付信息（如支付账号、交易金额、订单号）。我们仅会收到支付结果通知，不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
- 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（通过邮箱 email@sports-e-wukong.com）、参与问卷调查、抽奖活动或发表评论时，您主动提供的联系方式、反馈内容等信息。
二、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规，将收集的信息用于以下目的，以提升您的“悟空体育”体验：
- 核心服务提供：用于账户注册、登录验证、提供赛事直播流、推送您订阅的赛事提醒、处理竞猜参与及结果通知。
- 服务优化与个性化：分析您的使用习惯，为您推荐可能感兴趣的赛事直播、个性化赛事分析报告和数据解读，优化App及网站的性能与界面。
- 沟通与客服：通过您提供的联系方式，向您发送服务通知（如赛事更新、账户安全提醒）、响应您的咨询与反馈，或邀请您参与用户调研。
- 安全与合规：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份，确保我们的服务安全稳定运行，并遵守适用的法律法规要求。
- 商业分析与改进：在去标识化处理后，进行内部数据分析，以了解用户整体行为，改进现有服务并开发新功能。
三、 信息的共享与披露
我们非常重视您信息的保密性，仅在以下情况下，才会与第三方共享您的信息：
- 获得您的明确同意：在您事先知晓并同意的情况下，我们会与其他方共享信息。
- 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供技术基础设施（如云服务、CDN加速）、数据分析、支付处理、客服支持的合作伙伴共享必要的信息。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理信息。
- 法律要求或保护权益：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，或为保护悟空体育、我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时。
- 公司架构变动：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并将通过公告等方式告知您相关情况。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其独立的营销目的。
四、 Cookie与同类技术
为了确保网站正常运转、记住您的偏好（如语言设置），并了解您如何与我们的服务互动，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过Cookie，我们可以：
- 保持您的登录状态，避免重复输入密码。
- 记录您偏好的视频播放清晰度（如高清、标清）。
- 分析网站流量和用户行为，以便改进服务。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。
五、 我们如何保护您的信息安全
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：
- 使用加密技术（如SSL）来保护数据传输过程中的安全。
- 对用户密码等敏感信息进行加密存储。
- 严格限制内部人员访问信息的权限，并进行合规审计。
- 建立应急响应机制，以防备安全事件的发生。
互联网环境并非绝对安全，请您也妥善保管好您的账户密码，避免泄露。如发现账户异常，请立即联系我们。
六、 您的权利
我们尊重您对自己的个人信息所享有的权利，并尽力保障您行使这些权利：
- 访问与更正：您可以登录账户，随时访问和修改您的个人资料、账户信息。
- 删除与注销：您可以通过联系客服申请删除特定信息或注销您的悟空体育账户。在注销后，我们将按照法律法规要求处理您的信息。
- 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回此前对收集、使用您个人信息的授权。撤回后，我们可能无法继续为您提供与之相关的部分服务。
- 投诉与咨询：如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，欢迎随时通过下文提供的联系方式与我们沟通。
七、 未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
八、 隐私政策的更新
随着悟空体育服务的不断发展，我们可能会适时修订本隐私政策。如有重大变更（例如处理目的、信息类型、使用方式发生根本改变），我们将在网站 sports-e-wukong.com 的显著位置发布更新版本，并通过适当方式（如网站公告、推送通知）提醒您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。
本政策生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日
九、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：email@sports-e-wukong.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于15个工作日内予以答复。
感谢您选择悟空体育，祝您在这里享受每一场激动人心的赛事！